护理风险管理
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【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)03-0226-01
护理风险管理是指对现有的和潜在的风险识别、评价和处理,以减少风险事件的发生以及风险事件对患者和医院的危害及经济损失。在国外,许多大医院已较早应用,而且已建立了有效规范医疗事故、医疗纠纷发生的医疗风险管理机制,将风险化解到最小,是医疗风险管理的职责。我国的医护人员风险意识淡薄,对医疗事故纠纷缺乏针对性预防措施,一旦发生纠纷难以拿出有力的法律证据,以致许多正常的医疗缺陷成为医疗纠纷的起因。因此,实现风险管理措施势在必行。现将我科一年来如何实施护理风险管理的方法介绍如下:
1 成立护理风险管理小组
成立护理风险管理小组,由护士长→组长→一名管理人员组成,制定有关操作流程及注意事项,制订具体预防及应急处理方案。在执行医疗护理操作过程中,严格遵守操作规程,管理负责培训、评估分析,明确护理风险环节,主要是责任护士初步排查之后,责任组长检查落实,护士长对缺点进行评估及提醒,使护理人员意识到护理风险对医疗护理质量的影响。强调评估实际过程的监测和调整,提高护士们风险预测意识和鉴别能力。指导资料的收集、预计、汇总、分析及反馈工作。
2 加强护理人员的技术培训
全面地进行护理人员专科技术培训,特别关注年资低的护士培养,她们年轻,刚走上工作岗位,对很多操作和技术不熟练,没有工作经验。因此对她们进行专业化的培训,持证上岗,要求她们掌握熟练的相关护理知识和操作技能要点及出现各种风险的应急处理流程。通过培训后,每位护士都能够熟练地掌握专科知识和操作技能,因此,都具有一定的应对能力及方法,使她们识别了护理风险的环节,对可能出现的风险进行预见,让护士了解自己在工作中面临的风险,降低风险发生率。
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