摘要：目的：对肿瘤内科患者进行护理模式创新，探究“以人为本”新模式。方法：对108例肿瘤内科住院患者实施“以人为本”护理，与普通组108例肿瘤内科住院患者进行对照，对患者满意度进行比对。结果：观察组在医患沟通满意度、环境满意度、服务满意度以及操作满意度等方面的满意度分别达到97.8%、96.7%、94.4%、97.8%，对照组同类数据仅为82.2%、92.2%、90.0%、91.1%。结论：经资料比对，“以人为本”护理模式在医患沟通满意度、环境满意度、服务满意度以及操作满意度等方面明显高于普通护理模式，是一种值得推广的模式。

    关键词：肿瘤内科 “以人为本” 护理 分析

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)08-0102-01

    在当前的肿瘤内科临床护理工作中，传统的护理模式在医患沟通成效以及患者对环境、服务以及操作等方面的满意度方面存在着一定的薄弱环节，只有结合护理工作实际，采取“以人为本”的护理模式，才能够最大限度地提高工作质效。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料。选取2012年1月～2012年4月在我院住院治疗的患者108例 ......