实施优质护理对普通外科患者满意度的影响
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摘要：目的：观察优质护理在普通外科的临床护理效果。方法：随机选取普通外科术后患者80例，分成观察组和对照组各40例，观察组运用优质护理,对照组运用常规护理，采用服务态度及护理技术满意度进行评定，结果采用SPSS15.0进行统计分析。结果：服务态度满意度积分为4.350±0.893；对照组为3.725±1.339。两组比较，差异有统计学意义(P<0.05)。护理技术满意度积分为4.550±0.677；对照组为3.975±1.250，两组比较，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：运用优质护理可以提高护理服务的质量，提高普通外科患者的满意度，有利于促进术后康复。
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