26例护理差错原因分析及防范对策
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关键词：护理差错；原因；防范对策
中图分类号：R197.32
文献标识码：B
文章编号：1008—2409(2005)05—0849—02
护理质量管理是医疗质量管理的重要组成部分。护理质量直接关系到患者的生命和健康，关系到医院在社会公众中的形象。因此，加强护理质量管理，不断提高护理工作服务质量，使患者满意是护理管理的中心任务，是医院工作的主要目标。要提高护理质量首先保证护理安全。护理差错的发生给医院和当事人都会造成消极的影响，深入探讨护理差错发生的原因和处理对策，对于切实保护患者身心健康，提高护理质量有着十分重要的现实意义。笔者就某医院自2000～2004年10月共发生的26例护理差错进行原因分析，并探讨防范对策如下。
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