关键词：护理暴力；医疗工作场所；护士

    中图分类号： R471 文献标识码： B 文章编号： 1008-2409(2008)05-1007-03

    工作场所暴力是一个全球现象，无论在发达国家还是在发展中国家，其威胁普遍存在。 工作场所暴力已经成为影响各行各业的复杂问题，包括健康服务行业。健康服务工作者是非 致命性工作场所暴力的高危人群[1,2]。全世界超过50%的健康从业人员遭受过工 作场所暴 力，其中护理人员遭受暴力的发生率又高于其他健康从业人员，受害几率是其他健康从业 者的4倍[3]。护理工作场所暴力已经成为职业暴力中的主题，危害到护理人员的 健康和安 全，影响了护理工作的质量[4]。医疗工作场所暴力的研究始于20世纪80年代的工 业化国家 ，我国该项研究起步较晚。现将近年来国内外对护理工作场所暴力(简称护理暴力)的 研究进展综述如下。

    1 医疗工作场所暴力的概念

    1.1 暴力是故意利用身体的力度或强度威胁自己或其他人，或一个群 体、国家，导致或可能导致身体的伤害 、死亡、心理伤害、畸形发展或功能丧失[5]。工作场所暴力即工作人员在其工作 场所受到辱骂、威胁或袭击，从而造成对其安全、幸福或健康的明确或含蓄的挑战。它包 括身体暴力和心理暴力，身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为，心理暴力则包括口头辱骂、威胁和言语的性骚扰[6]。

    1.2 医院暴力则是在医疗工作场所，患者或患者家属对治疗效果不满 意 ......