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万元养生服务疑变空头支票
http://www.100md.com 2011年10月1日 《生活之友·益寿文萃》 2011年第10期
     “我们有数个风景优美的避暑旅游点、养生基地、老年大学以及对口联系医院。在这里,你可以认识更多老年人,你过生日时会有很多人一起为你庆祝,大家热热闹闹,让你不再感到孤独!”这是一家健康咨询公司的广告语。在广告诱惑下,一些空巢老人花费上万元签订《养生服务协议》,之后仔细阅读协议才发现,很多承诺并不具体,像空头支票。

    为此,重庆市渝中区消委会上月底发布消费警示:针对空巢老人健康养生服务类的投诉越来越多,希望老人购买养生服务产品时要慎重。

    签约前先请老人爬山

    渝中区上清寺一对年过七旬的老年夫妇,儿子长年在外工作,孙子也因参加工作,搬到外面居住了。清闲下来的老两口,每天除了上街买菜就是呆在家里,与邻居也很少往来。

    一天,一家健康咨询公司的业务员上门来了,推销一种养生服务类产品。业务员称他们专门针对空巢老人服务,公司有多个风景优美的度假地,不定期组织老人们去玩耍,还有养生基地、配套医院,为老年健康提供全方位服务。
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    就在今年上半年,两位老年人还体验了这家公司组织的一次旅游,与众多同龄老人一同爬了缙云山。很久没感受到这种人际温馨关系的老人回来后,马上就和这家公司签了一份《养生服务协议》,购买了价格为1万元的《敬老孝心包及服务》。

    不知养生基地在哪儿

    不久,老人的儿子回家看望父母,得知此事后,拿出《养生服务协议》一看,发现有太多的疑点。近日,他来到上清寺工商所投诉说,协议里宣称有多个旅游点,具体在哪里、多少个都未标明,多个养生基地、配套医院、老年大学也不知在哪儿。“显然,这些都是空头支票,很难兑现,请求工商所帮助退款。”老人的儿子表示。

    上清寺工商所立即通知这家健康咨询公司负责人到所里调解,促使公司全额退款。

    该所所长毛荣龙透露:养生服务协议作为一种新型消费类型,引发的纠纷呈上升趋势,去年以来,他们已经接到多起类似投诉,投诉方均为老年消费者。去年还曾有人花了10万元购买养生服务,最后双方也闹到了工商所。这些老年消费者在参加了一两次活动后,都未与家人商量,未仔细阅读协议内容,就草率签约,引发了纠纷。
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    搞义诊却推销保健品

    渝中区消委会副秘书长朱晓霞指出:现在的养生服务类消费纠纷越来越多,一些不法商贩的常用伎俩有——

    一是借养生馆、保健堂、康复会等名义,到一些老年人居住较多的小区,进行各种以康复疾病、消除老年孤独抑郁等名目的宣传,诱使老人参加。

    二是夸大保健品疗效,误导欺骗消费者。一些保健品公司斥巨资在媒体广告上夸大宣传保健品效果,吹嘘说偏方治大病。

    三是名为义务诊疗,实际推销产品。一些保健品公司在小区搞义诊,自称请的某三甲医院或部队医院的专家、退休医生来服务,实际是借机将无病说成有病,轻症说成重症,将一次用药可以治愈的病,说成病情严重或不易治疗,然后开出大量昂贵的保健品让消费者购买。

    签协议要多与子女商量

    为此,渝中区消委会专门发布消费警示,提醒老年朋友签订养生服务协议应注意以下问题:

    首先,要查看这家养生机构,是否有合法的主体资格,有无健全的企业管理规章制度。也可到民政部门了解机构的真实信息。

    其次,对于服务条款,也要仔细阅读。签约时多与子女、朋友商量,或向法律顾问咨询。再者,一定要保留好发票、收据。, http://www.100md.com