化妆品市场的飞速发展,表现为目前的市场中,化妆品产品、系列复杂众多、新概念、新成分、新产品等目不暇接[1],作为一种营销手段,“概念炒作”在化妆品广告中越加强烈,也是导致目前化妆品市场混乱的一个主要因素。概念炒作的定义,就是将客户或消费者的需求具体到某一利益点上,从而引起消费者的共鸣,激发消费者的主动购买欲望,其最终目的是让消费者对产品产生认同和信赖,最终消费该产品。化妆品行业和其他行业不同,属于高附加值产业,即很多产品很难从其功效体现出差别,消费者也无法从产品本身来判断其实际价值,因为它包含了消费者对产品的心理诉求。故而诸多的化妆品厂家在其产品的宣传中,将概念炒作充分运用。消费者面临概念炒作的时候,几乎无法做出理性的选择,对这些概念炒作的深入分析和具体化,是“化妆品咨询医师”的工作方向之一。

    1化妆品中概念炒作的现状

    化妆品中概念炒作几乎是全方位的,可以说没有厂家不炒作的。目前主要化妆品中概念炒作体现在以下几个方面:

    1.1 概念的进展和多样性:化妆品中概念的进展主要体现为,随着人们对护肤的认识,贯彻一些新概念的产品逐渐发展。例如:早期的化妆品,仅仅在于洁面,随之出现了深层清洁、强力清洁等名词;而随着人们对于护肤的重视,早期仅仅关注于滋润的概念,逐渐迅速扩展到全面的抗皱、保湿、美白、祛斑等方面;大众对于光老化的深入认识,也促生了防晒产品的研发 ......