整形美容外科是用手术的方法塑造人体的形态美，手术效果不是以单纯的症状解除、功能改善为标准，而是与就医者的心理因素密切相关。医师顺利完成每1例手术，不仅要面临个体解剖结构的差异、审美情趣不同以及临床经验、手术设备与技术水平的考验，还要受医患之间的美学观点沟通和患者的心理状态等因素的影响。客观评价受术者或多或少存在的心理障碍，并有针对性的加以解除对医师顺利完成手术获得圆满结果有至关重要的作用。因此，我科以200例就诊患者为研究对象，了解他们的心理状态，进行有效的心理诊断，根据不同的心理状态进行心理护理，提高了就诊者的满意率，减少医疗纠纷的发生并报道如下。

    1 临床资料和方法

    1.1一般资料： 调查统计2010年6月～2011年1月在我科就诊的200例患者为研究对象。其中女性178例，男性22例。年龄20～66岁，平均年龄(35.53±8.80)岁。咨询部位：眼部86例，鼻部35例，乳房10例，腹部脂肪堆积35例，面部皮肤松弛25例，毛发稀少9例。其中手术患者 136例，分别进行了重睑术、眼袋切除术、鼻部整形术、隆乳术、面部除皱术、吸脂术、腹壁成形与毛发移植术等。

    1.2方法：对全部患者采取临床观察法和对话方式进行心理分析、评估 ......