1 资料和方法

    1.1 一般资料：选择笔者科室2017年7月-2018年7月收治的138例行先天性小耳畸形二期手術患者，其中观察组68例，围手术期采用护理标准作业流程;对照组70例，采用常规护理措施。两组患者在年龄、性别、受教育程度方面比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性，见表1。

    1.3 方法

    1.3.1 观察组：采用护理标准作业流程。建立先天性小耳畸形二期手术围手术期护理标准作业流程的编写小组，小组由5名成员组成，分别为耳再造组医生2名(工作5年以上)、整形科护士长1名(工作15年以上)、专科护理人员2名(工作8年以上)。2名医生分别负责标准流程中治疗措施内容的编写及审核，整形科护士长负责整个流程的规划、编写及实施过程，2名整形专科护士分别负责查阅相关文献，为流程提供循证理论支持，最终通过大量文献检索并结合临床实践工作，对此流程编写内容进行反复论证。

    1.3.1.1 护理标准作业流程内容：术前：(1)术前培训：积极开展健康知识讲座，讲者为护理健康宣讲师及耳再造组医生，主要对象为新入院患者、术前患者及陪护人员。①每2天进行1次宣讲，内容包括：如何做好围手术期准备及与医护人员配合，避免压迫碰撞扩张器、预防跌倒坠床及术后可能出现的并发症;②术前1d集中进行1次宣讲 ......