Key words： communication art; psychological counseling; ocular plastic surgery; cosmetic surgery; negative emotions; body image disorders; personality disorders; self-esteem level

    眼睛作为面部容貌的中心，被称为“心灵的窗户”，明媚清秀或炯炯有神的双眼不仅能增加面部美感，还能在人际交往中充分展示个人魅力，近年来，随着人们对美容需求的增加，眼部整形美容手术已越来越多。临床中虽然眼部整形美容术式不断更迭，但安全性均已能得到基本保障[1]，然而不同患者对美容的认知存在差异，同样的手术效果往往不能满足所有患者的需求，相较于普外科手术更易产生医疗纠纷[2]。除此之外，患者围术期对手术效果存在较强不确定感，不能充分信任医护人员，一旦出现意料之外的病情变化，可导致其产生负性情绪[3]，触发情感障碍，进而导致患者不能客观评价手术效果，产生不良美容心理，对医患、护患关系形成巨大威胁。心理疏导通常能通过宣教、共情、访谈、激励等策略排解临床范围内多数患者心理问题 ......