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编号:12047357
智能化护理在陪诊中心的应用
http://www.100md.com 2010年1月1日 《中国美容医学·综合版》 2010年第1期
     【摘要】目的:探讨满足病人对临床护理的多种护理需求的方法,为制定合理的护理资源分配方案提供参考依据。方法:智能化陪诊病人做辅助检查,并和传统陪诊方法比较。结果:满足了病人需求也节省了护理人力,更为老护士找到发挥余热的岗位。结论:提高了陪诊效率,增加了陪诊护理服务内涵。智能化护理可应用于各护理领域。

    【关键词】智能化护理;陪诊;护理需求; 应用

    【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455(2010)07-0245-02

    Intelligent Care-centric Applications in the Accompanying Consultation——The mode to 

    make full use of manpower and machine in the accompanying consultation
, http://www.100md.com
    XU Xiuyun

    【Abstract】objective:is to meet the clinical care of patients outside the range of care needs, and to provide an accordance to make a plan to make reasonable use of clinical care to save manpower.Methods:is what intelligent people do to accompany patients, and to attend secondary inspection, and to compare with more traditional methods of accompanying consultation. Results:has met the demand for patient, and saved nursing manpower, even the old nurses can find jobs to give more heat. As a result, it has improved the efficiency of the clinical care and it has increased the connotation of services for accompanying attendance. Intelligent nursing care can be applied to various fields. 
, 百拇医药
    【Key words】intelligent nursing care; accompanying attendance;the demand for nursing, application

    为满足病人对临床护理的多种需求[2]及合理安排老护士岗位,减轻临床科室负担,我院于2004年成立了陪诊中心,陪同病人作辅助检查, 收到一定效果。近一年来开展了智能化护理陪诊方法效果颇佳。体会如下:

    1 资料

    1.1 临床资料:选择因病引起各种功能障碍的住院病人为研究对象。陪诊中心于 2009年1月至今应用智能化护理陪诊病人2000余人次。脑血管病致残病人981例,其中脑出血病人515例,脑梗塞病人466例,男性566例,女性415例,年龄46-74岁,平均52.5岁。风湿病致残病人123例,男性46例,女性77例,年龄32-56,平均43岁,外科术前检查病人621例,男性326例,女性295例,年龄12-68岁,平均47岁。余为各科重症病人。
, 百拇医药
    2 方法

    2.1 传统陪诊方法适用于轻症或无功能障碍病人。陪诊护士接到临床科室指令,到达病房核对无误后即陪病人去做各种检查后送回病房。

    2.2 智能化陪诊方法适用于重症及各种功能障碍病人。具体护理方法如下:

    2.2.1 通讯智能化:[3]给每个陪诊护士配备对讲机,由陪诊中心调度统一指挥临床科室下达的指令,并保持通讯通畅确保陪诊护理服务连续性。

    2.2.2 机械智能化:陪诊中心备有平车,轮椅,座椅等器具,供陪诊时选用。使病人舒适安全也可降低护士劳动强度。

    2.2.3 陪诊护士头脑智能化:改变传统陪诊模式,根据病情和病人需求确定陪诊方式如步行,搀扶,轮椅,平车等。特殊要求要特殊处理。
, 百拇医药
    3 结果

    3.1 护理方面结果

    3.1.1 节省人力:陪诊护士由原来21人减少到现在10人,陪诊病人数由原来1000余人次增加到现在2000余人次。提高了陪诊效率,满足病人临床护理的多种护理需求,增加了责任制护理和整体护理的内涵。

    3.1.2 老护士找到了发挥余热岗位:老护士经验丰富但体力较差,把她们安排到陪诊中心发挥余热,既减轻了临床科室负担也降低了她们的劳动强度,能更好的发挥她们的聪明才智。

    3.1.3 发掘潜能使陪诊护理智能化[4]:如陪诊过程中,可以根据具体情况因人而宜的和病人沟通,进行健康宣教,出入院指导等。

    3.1.4 利用通讯优势安全保障智能化[5]:遇到突发事件可利用对讲机及时与临床科室联系,能更准确及时的应用各种应急预案及紧急抢球措施,为病人赢得最宝贵的抢救时间。也可减少无效劳动,提高陪诊效率。
, http://www.100md.com
    3.1.5 机械智能化降低劳动强度:利用各种器具如平,车轮椅等,保正病人安全的同时也降低陪诊护士劳动强度。

    3.2 患者方面结果

    3.2.1 满足病人机体需求:功能护理智能化,陪诊过程中根据病人需求,采取不同的功能化护理如语言训练,肢体按摩,适宜的运动等。

    3.2.2 满足病人诊查需求: 接诊病人智能化,根据病情需要和病人的习惯,采取不同的陪诊方式,如平车,轮椅,搀扶,陪同等,来满足病人的心理需求同时也赢得了病人对护士的理解和尊重。

    3..2.3满足病人心理需求:[6]病人在进行辅助检查过程中有护士陪同和进行各种交流,能消除抵触情绪和恐惧感,提高了心理护理质量,减少护理纠纷的发生。

    智能化护理应用于陪诊中心后较传统式陪诊节省人力,2004年到2006年陪诊护士19-21人,年平均陪诊病人数1000余人次,2009年应用智能化陪诊后,陪诊护士10人, 陪诊病人数达2000余人次。提高了陪诊效率,增加了陪诊护理服务内涵,极大地满足了病人对临床护理多种的护理需求,保证病人安全的同时也可减少医疗护理纠纷的发生。同时也节省了大量的临床护理人力,提高了整体护理内涵,更为老护士找到了发挥余热的岗位,也给年轻护士吃了定心丸,使她们看到了护士工作的前途和发展前景。也与护理学科的发展,如人性化护理,个体化护理,整体护理,多元化护理等相吻合。
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    参考文献

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    [3] 肖爱萍.医院病区护理智能化监控系统检测控制的研究与实现.卫生职业教育[J],2007,25(11):133-136

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    [7] 王明芳,胡晓红,任晚霞,等.尖锐湿疣患者的个性及心理健康状态调查. 中国皮肤性病学杂志[J].2007,21(2):105-106, 百拇医药