低年资护士职业倦怠与社会支持及应对方式的相关性研究(1)
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2010年2月1日
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【摘要】目的:探讨临床低年资护士职业倦怠与社会支持及应对方式的关系。方法:抽取内外科各四个病区低年资(工作年限≤5年)护士50人进行职业倦怠量表(MBI)、应对方式问卷(CQS)、社会支持评定量表(SSRS)的调查,并与杭州市常模进行比较。结果:低年资护士职业倦怠中的个人成就感评分低于杭州市常模,差异有统计学意义(P<0.05);职业倦怠与社会支持及应对方式的诸多因子存在显著相关性(P<0.05, P<0.01)。结论:低年资护士个人成就感较低,社会支持和应对方式对职业倦怠具有影响作用。护理管理者应消除职业倦怠的压力源、改善组织氛围、增强个体积极应对和社会支持的感知,提高其心理健康水平。
【关键词】低年资护士;职业倦怠;社会支持;社会支持
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455(2010)08-0040-02
Study of correlation between job burnout of junior nurses and their social support and coping styles
Shi Huibi HuangKaiqun
【Abstract】Objective:To investigate the correlation between job burnout of junior clinical nurses and their social support and coping styles.Methods:50 junior clinical nurses(less than 5 years work length) in four Medical Wards and four Surgery Wards were recruited and surveyed with Maslach Burnout Inventory(MBI),coping style questionnaire(CSQ),social support rating scale(SSRS),and compared with Hangzhou norm.Results:Personal achievement score of job burnout of junior nurses were lower than Hangzhou norm,and the difference was statistically significant(P<0.05);There was significant relationship between the factors in social support and coping style with job burnout(P<0.05,P<0.01).Conclusions:The personal achievement of junior nurses were at a low level,social support and coping style had influence on job burnout.Thus,the nursing administrators should make efforts such as removing the stressor of job burnout,improving orgnizational climate,enhancing perception of individual positive coping and social support,and improving their mental health.
【Key words】junior nurse; job burnout; social support; coping style
职业倦怠是人们在紧张和繁忙的工作之中由于受环境、情感等内外因素影响而出现的一种身心不适、心理衰竭、情感封闭和亚健康状态[1]。国外研究发现,医护人员的职业倦怠对于医疗质量、自身的职业发展和生活都有消极的影响[2]。国内研究发现,个体在高应激状态下,如果缺乏社会支持和良好的应对方式,则心理损害的危险程度可达43.3%,为普通人群危险程度的2倍[3]。职业倦怠感不但危害护士身心健康,而且直接关系到护士工作积极性、主观幸福感、工作成就感及对自我理解和冲突的控制,进而影响护理队伍的稳定,加大护士人才未来需求与现实短缺的冲突,不仅影响医院的经济和社会效益,更是日后我国健康事业发展的隐忧[4]。低年资护士(工作年限≤5年),由于工作时间短,临床经验相对不足,但承担着大量的治疗护理工作,为此,所承受的工作压力也相对较大,其职业倦程度最高[5]。为了解临床低年资护士职业倦怠现状,分析其与应对方式及社会支持的关系,以便更好地制定临床培训计划,为分层级排班提供理论依据,为护理管理和护士自身采取有效措施,预防或降低职业倦怠的发生,现报道如下。
1 对象与方法
1.1 对象:2010年3月选取本院内、外科各4个病区的临床一线低年资历护士50人,均为女性;年龄21～29(24.52±1.88 )岁,护龄1～5(2.62±1.38)年;其中内科22人,外科28人;学历:本科2人,大专47人,中专1人;职称均为初级;居住环境:租房30人,住自家房20人 ......
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