2.4 严以律己。古人曰:“正人先正己”。护士长应品德上为人师表,业务上自强不息,率先垂范。如:要求护士工作中不怕脏和累,自己就要吃苦在前;要求护士提高业务素质,自己就要刻苦学习;要求护士严格执行操作规程,自己就要一丝不苟等。这样说话办事才有说服力,开展工作才能叫的灵,调的动,才能产生强大的非权力性影响。

    2.5 培养提高协调能力:协调能力是协调主体从事有效活动的内在可能性,这种可能性在具体的协调活动中则表现为外显性。护士长是医院基层科室的管理者和领导者,其协调能力的高低,直接影响到护理工作质量。在知识激增、科技迅速发展的今天,护士长在医院管理中作用的复杂性、责任性迅速增长,“经验式的管理”显然已经不能适应现代医疗护理活动要求。护士长领导工作的实质就是协调好各方面的人际关系,表达能力是不可缺少的。无论是向护理部或院部汇报工作,还是向下属护士布置任务或做思想工作,都需要把自己的意图、想法表达出来;同样,要使协调对象理解、接受自己的意见和主张,就应该把自己的正确观点清楚的描述。医院是个社会化的活动场所,突发事件层出不穷,随机现象普遍存在。这就要求护士长在协调活动中,一方面要坚持科学理论指导,另一方面对新事物、新问题要有敏锐的感知能力,掌握事物发展的新动向,及时反馈,随机应变,灵活处置。护士长要立足于全面和整体,充分协调好人、财、物、时间和信息的关系,把科室之间、上下级之间、内部和外部的各种关系理顺,才能保证各项工作的顺利运行。

    3 护士长基本素质在科室管理工作中的应用

    3.1 业务管理

    3.1.1 注重护士业务水平的提高:要提高护士业务水平:①经常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面 ......