2.4坚持重在建设，提升构建医患和谐的能力：院党委把创建学习型党组织的活动和构建和谐医患关系紧密结合起来，通过创建活动不断提高医院自身发展的能力，提高为病人服务的能力，提高构建医患和谐的能力，努力建设一支政治觉悟高、业务能力强、工作业绩优的党员队伍，形成一套有效的党内教育培训体系和工作机制，开创新时期医院思想政治工作的新局面。

    创造和谐思想环境的工作在构建和谐医患关系中发挥了巨大的作用。医院各项医疗指标连年增长，患者满意率始终保持在95%以上。在斯里兰卡海啸、安徽重大水灾、济南铁路重大交通事故及四川汶川大地震的紧急医疗救援中，医院都派出了以党员为骨干的医疗小分队，他们在艰苦的环境中发挥党的优良传统，带领其他医务人员出色地完成了任务，赢得政府和社会的高度赞誉。

    3新形势下构建和谐医患关系的思考

    3.1发挥思想导向功能，不断创新服务模式：医患关系是医院面临的最基本的关系，它反映的不仅仅是医务人员群体与患者群体之间的关系，而且可以折射出整个医疗界乃至所有社会关系的缩影。[5]卓有成效的思想政治工作，使全体职工充分认识在新形势下构建和谐医患关系的重要性和紧迫性，致力于提升医疗服务质量、提升社会影响力、提升可持续发展能力 ......