开展“优质护理服务示范工程”活动的做法与体会
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2010年1月27日至28日在江苏南京召开了全国护理工作会议，在这次会议上，卫生部启动了全国“优质护理服务示范工程”活动，动员全国医疗系统积极行动起来，振奋精神，开拓进取，努力为人民群众提供优质护理服务。我院迅速以此为契机，深入开展活动，通过进行一系列改孳，尝试新的举措，从而全面加强了护理工作，夯实了基础护理，有效改善护理服务，提升了患者和社会满意度，取得良好的效果，现报告如下：
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