【中图分类号】R471【文献标识码】C【文章编号】1008-6455(2011)04-0279-01

    语言是人与人之间互通信息，用发音器官发出来的、成系统的行为方式，是人们在社会生活中广泛运用的“交通工具”也是心理治疗与心理护理的重要手段。医学心理学正在成为医学的一个有机的组成部分，然而，长期以来，医学心理学的教育没有受到应有的重视。医护人员对医学心理学知之甚少，有些甚至全无所知，这在一定程度上妨碍了他们对病人、对疾病的正确理解，阻碍了他们对本职工作的圆满完成。对于这种状况的改善，目前可以说是极为迫切的事情——医务人员加强语言和行为管理尤为重要。

    1 学会说话

    有情感贴近性语言、形体性语言、沟通性语言、暗示性语言4种方式。可以说，一名医护人员在临床实践的全过程中，都离不开要同病人说话，只要说了话，这种语言的刺激就会作用于病人，不起治疗作用，便起致病作用。我们认为：医护人员不仅要具有高度的责任感、事业心和敬业敬岗的精神，还要有较宽的知识面，如丰富的人文科学、自然科学、医学心理学知识以及不断积累的生活阅历，主动去了解病人的心理状态、情绪变化、脾气和性格特点，更全面的掌握疾病发生、发展、病程转归和康复的一般规律，能够把病人的需求作为工作的出发点和落脚点。懂得病人的社会环境条件，尤其是是人际关系与疾病的内在联系，懂得如何运用语言 ......