试述护士长领导权力的形成和应用(2)
2 正确应用护士长领导权力
护士长的权力包括：(1)强制权，对护士犯错误的惩戒；(2)法定权，依据管理原则来履行职责的权力；(3)奖励权，对护士进行精神和物质的奖励[21]。护士长必须认真对待手中的权力，做到有权不滥用，以理服人而不是以权压人。
2.1 明确护士长领导权力的范围:护士长是基层微观管理者。在宏观护理管理上,不是决策者, 在日常护理工作中,不是操作者[5]。护士长是在护理部主任的指导下和科主任的协助下开展工作，要做到尊重上级领导，不越权，不侵权[22]，凡事多请教。护士长在其管理子系统(护理单元)内既是决策者，又是监督者，有时还是执行者[23]。
2.2 注意护士长领导权力的使用尺度:护士长作为权力的使用者, 不仅要时时处处按制度办事,更要做到秉公办事,公平办事，这样才能取得运用合法权力的良好效果。职务权力具有强制性, 但一个善于管理的护士长,会尽量避免过多地采用强制手段指挥下属,尤其不要动辄使用批评权和处罚权,让下属总是感觉到处在高压管理之下。因此, 护士长行使职位权力来施加影响时,一定要考虑到时间、地点、场合、环境、事件等因素,考虑到下属的接受程度,审慎使用职位权力[24]。护士长使用权力的着力点在于调动护士的积极性，保证高效率、高质量的完成护理任务[25]。
, 百拇医药
2.3 讲究护士长领导权力的应用艺术:护士长领导权力的应用艺术是护士长在运用管理理论与管理方法的实践中，所表现出个人行为方式的特点。临床上最常见而又最有效的用权艺术是授权艺术、激励艺术与凝聚艺术。
2.3.1 授权艺术：授权是指护士长在不影响个人原来工作责任的前提下,将自己的某些责任委派给下属,并给予执行职务必需的权力[24]。护士长要象导演或乐队指挥，将下属人员，根据其不同特长组织起来，因人制宜授予权力，安排他们分别参加护理质控、教学、科研等项工作，以充分发挥他们的作用，提高科室的护理质量及教学、科研水平。管理者请下属做一些“领导”的事务,它不仅可以激发下属的干劲,同时还可以补充管理者时间和精力的不足,这种“授权法”,既可减少领导者与被领导者的冲突,还可以充分调动大家的工作积极性,甚至比直接指挥还奏效[22]。
2.3.2 激励艺术：常见的激励方法有目标激励、物质激励、感情激励、行为激励、精神激励等。一个合格的护士长,基本功是调查和理解人的心理[25]，激发护士的行为动机的心理过程。护士长有限的权力范围内，可利用的激励资源有奖金、派出进修(学习)、评选先进等，充分利用这些激励资源，调动人的积极性，唤起人的内在动力，使其努力朝着组织所期望的目标前进，能激发护士的潜力,激发全体护士的进取心和荣誉感。
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2.3.3 凝聚艺术：护士长作为团队的核心人物,就必须增加更多的情感投入。既要以制度管人,又要以情感管人。在日常的工作中，要多采用民主参与型的领导方式，能充分调动护理人员的积极性。不要把排班作为一种权力的象征，要统筹安排，合理兼顾[22]。世上没有绝对公平的事情，但是要拥有一颗公平心，把握好公平度[26]。“厚此薄彼”式管理方式，势必会使一些护士心存不满，与护士长产生隔阂[27]。护士长要做护士姐妹们心声的代言人，只有这样,大家才能保持心情舒畅,有利团结,增强凝聚力。
总之，护士长要理智的使用手中的权力所赋予的职能作用，用个人良好的思想品德、认知能力及优秀的人格形象来影响大家。充分发挥护士长的才能，正确行使护士长领导权力，运用良好的协调人际关系和沟通能力，创造良好的工作氛围，提高工作效率，运用科学的管理能力，组织计划、分析判断和处理问题，完善护理管理工作。
参考文献
, http://www.100md.com
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[26] 李晓波，苏兰若，王爱萍，等.护理管理者应具备的管理技能调查分析[J].护理学杂志，2006，21(2)：1-3
[27] 李爱夏，杨冬仙，张迎伟.非权力影响力在护士长管理中的作用[J].中国护理管理，2004，4(2)：56, http://www.100md.com(向克兰 夏秋江 杜明娟 胡金玉 牟宗娟 王青丽)
护士长的权力包括：(1)强制权，对护士犯错误的惩戒；(2)法定权，依据管理原则来履行职责的权力；(3)奖励权，对护士进行精神和物质的奖励[21]。护士长必须认真对待手中的权力，做到有权不滥用，以理服人而不是以权压人。
2.1 明确护士长领导权力的范围:护士长是基层微观管理者。在宏观护理管理上,不是决策者, 在日常护理工作中,不是操作者[5]。护士长是在护理部主任的指导下和科主任的协助下开展工作，要做到尊重上级领导，不越权，不侵权[22]，凡事多请教。护士长在其管理子系统(护理单元)内既是决策者，又是监督者，有时还是执行者[23]。
2.2 注意护士长领导权力的使用尺度:护士长作为权力的使用者, 不仅要时时处处按制度办事,更要做到秉公办事,公平办事，这样才能取得运用合法权力的良好效果。职务权力具有强制性, 但一个善于管理的护士长,会尽量避免过多地采用强制手段指挥下属,尤其不要动辄使用批评权和处罚权,让下属总是感觉到处在高压管理之下。因此, 护士长行使职位权力来施加影响时,一定要考虑到时间、地点、场合、环境、事件等因素,考虑到下属的接受程度,审慎使用职位权力[24]。护士长使用权力的着力点在于调动护士的积极性，保证高效率、高质量的完成护理任务[25]。
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2.3.1 授权艺术：授权是指护士长在不影响个人原来工作责任的前提下,将自己的某些责任委派给下属,并给予执行职务必需的权力[24]。护士长要象导演或乐队指挥，将下属人员，根据其不同特长组织起来，因人制宜授予权力，安排他们分别参加护理质控、教学、科研等项工作，以充分发挥他们的作用，提高科室的护理质量及教学、科研水平。管理者请下属做一些“领导”的事务,它不仅可以激发下属的干劲,同时还可以补充管理者时间和精力的不足,这种“授权法”,既可减少领导者与被领导者的冲突,还可以充分调动大家的工作积极性,甚至比直接指挥还奏效[22]。
2.3.2 激励艺术：常见的激励方法有目标激励、物质激励、感情激励、行为激励、精神激励等。一个合格的护士长,基本功是调查和理解人的心理[25]，激发护士的行为动机的心理过程。护士长有限的权力范围内，可利用的激励资源有奖金、派出进修(学习)、评选先进等，充分利用这些激励资源，调动人的积极性，唤起人的内在动力，使其努力朝着组织所期望的目标前进，能激发护士的潜力,激发全体护士的进取心和荣誉感。
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2.3.3 凝聚艺术：护士长作为团队的核心人物,就必须增加更多的情感投入。既要以制度管人,又要以情感管人。在日常的工作中，要多采用民主参与型的领导方式，能充分调动护理人员的积极性。不要把排班作为一种权力的象征，要统筹安排，合理兼顾[22]。世上没有绝对公平的事情，但是要拥有一颗公平心，把握好公平度[26]。“厚此薄彼”式管理方式，势必会使一些护士心存不满，与护士长产生隔阂[27]。护士长要做护士姐妹们心声的代言人，只有这样,大家才能保持心情舒畅,有利团结,增强凝聚力。
总之，护士长要理智的使用手中的权力所赋予的职能作用，用个人良好的思想品德、认知能力及优秀的人格形象来影响大家。充分发挥护士长的才能，正确行使护士长领导权力，运用良好的协调人际关系和沟通能力，创造良好的工作氛围，提高工作效率，运用科学的管理能力，组织计划、分析判断和处理问题，完善护理管理工作。
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