护理干预在院前急救患者家属中的应用
参见附件(12kb)。
(广西医科大第四附属医院急诊科 545005)
【摘要】目的探讨护理干预在院前急救患者家属中的应用价值。方法对2500例院前急救中的患者家属在院前急救现场根据患者心理及病情对家属进行急救技能指导及心理安慰。结果护理干预后患者家属院前急救常识提高，减少护患纠纷，可提高急救医疗服务系统到达前的抢救水平。结论院前对急救患者家属进行护理干预是保证急救工作顺利进行的一项措施，应推广应用于临床工作中。
【关键词】患者家属;院前急救;护理干预
Application of nursing intervention of pre-hosptial emergency care in family members
LU Ren-yan
【Abstract】 Objective: To evaluate application value of nursing intervention of pre-hosptial emergency care in family members. Methods: In scene of pre-hosptial emergency, total 2500 family members were received guidance about emergency skills and psychological comforting according to their condition and psychologyl. Results: The emergency knowledge were improved and awareness between of nurses and patients were reduced with the application of nursing intervention to family members, and it also improved the success in rescuesbefore theemergency care system arrival. Conclusion: Extension and application of nursing intervention to family members in pre-hosptial emergency will hlep to carry out emergency measures smoothly.
【Key words】 Family member; Pre-hosptial emergency; Nursing intervention
【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】1008-6455(2011)06-0180-01
在院前急救中家属90%都在患者身边，掌握患者发病时的第一时间资料，因此医务人员与患者家属的沟通较患者更多、更直接。患者家属对患者和医护人员的态度和行为可直接影响患者的情绪及医护人员的救护效率，是影响患者疾病转归的重要因素。使患者家属接受急救教育，使急救技能从医护人员的专业领域扩大为广大公民的共同责任已成为社会发展的趋势[1]。为此，总结我科2010年1月～8月间对院前急救患者家属进行护理干预并取得满意效果而报告如下：
1 资料与方法
1.1一般资料:所有院前急救中的患者家属2500例。有以下情况之一者除外：无家属陪同的；不合作的患者及家属；无名氏。
1.2 方法:在院前急救现场根据患者心理及病情对家属进行急救技能指导及心理安慰，回院后采用自制的问卷调查法进行问答式填调查表，并进行回访。
2 培训内容及院前急救患者家属的心理分析
2.1 培训内容怎样拨打120；针对100%患者家属对急救知识与技能培训有着强烈的需求，根据具体患者病情针对性培训，如：脑出血、肺部疾病、创伤、心梗疾病的急救等。心跳呼吸骤停时如何实施心肺复苏术，气道梗阻的自救互救，小儿高热的现场急救。
2.2院前急救患者家属的心理分析
2.2.1 不信任的心理:在现场急救时，对患者家属提出的问题不予理睬或者是含糊不清等，使患者家属没有安全感[2]。未能与之有效沟通，造成信息差，这是造成医患矛盾的重要因素之一。
2.2.2 患者家属求助要求盲目:患者发病急，患者家属要求出诊迅速，抢救效率高，收费低，希望已最快的速度，最少的花费达到治疗效果。自费项目导致争议增加，急救车车费不属于医保范围，需市民个人承担，无法报销，成为患者和家属格外关注的问题，因为无法实现转投诉医护人员 ......
(广西医科大第四附属医院急诊科 545005)
【摘要】目的探讨护理干预在院前急救患者家属中的应用价值。方法对2500例院前急救中的患者家属在院前急救现场根据患者心理及病情对家属进行急救技能指导及心理安慰。结果护理干预后患者家属院前急救常识提高，减少护患纠纷，可提高急救医疗服务系统到达前的抢救水平。结论院前对急救患者家属进行护理干预是保证急救工作顺利进行的一项措施，应推广应用于临床工作中。
【关键词】患者家属;院前急救;护理干预
Application of nursing intervention of pre-hosptial emergency care in family members
LU Ren-yan
【Abstract】 Objective: To evaluate application value of nursing intervention of pre-hosptial emergency care in family members. Methods: In scene of pre-hosptial emergency, total 2500 family members were received guidance about emergency skills and psychological comforting according to their condition and psychologyl. Results: The emergency knowledge were improved and awareness between of nurses and patients were reduced with the application of nursing intervention to family members, and it also improved the success in rescuesbefore theemergency care system arrival. Conclusion: Extension and application of nursing intervention to family members in pre-hosptial emergency will hlep to carry out emergency measures smoothly.
【Key words】 Family member; Pre-hosptial emergency; Nursing intervention
【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】1008-6455(2011)06-0180-01
在院前急救中家属90%都在患者身边，掌握患者发病时的第一时间资料，因此医务人员与患者家属的沟通较患者更多、更直接。患者家属对患者和医护人员的态度和行为可直接影响患者的情绪及医护人员的救护效率，是影响患者疾病转归的重要因素。使患者家属接受急救教育，使急救技能从医护人员的专业领域扩大为广大公民的共同责任已成为社会发展的趋势[1]。为此，总结我科2010年1月～8月间对院前急救患者家属进行护理干预并取得满意效果而报告如下：
1 资料与方法
1.1一般资料:所有院前急救中的患者家属2500例。有以下情况之一者除外：无家属陪同的；不合作的患者及家属；无名氏。
1.2 方法:在院前急救现场根据患者心理及病情对家属进行急救技能指导及心理安慰，回院后采用自制的问卷调查法进行问答式填调查表，并进行回访。
2 培训内容及院前急救患者家属的心理分析
2.1 培训内容怎样拨打120；针对100%患者家属对急救知识与技能培训有着强烈的需求，根据具体患者病情针对性培训，如：脑出血、肺部疾病、创伤、心梗疾病的急救等。心跳呼吸骤停时如何实施心肺复苏术，气道梗阻的自救互救，小儿高热的现场急救。
2.2院前急救患者家属的心理分析
2.2.1 不信任的心理:在现场急救时，对患者家属提出的问题不予理睬或者是含糊不清等，使患者家属没有安全感[2]。未能与之有效沟通，造成信息差，这是造成医患矛盾的重要因素之一。
2.2.2 患者家属求助要求盲目:患者发病急，患者家属要求出诊迅速，抢救效率高，收费低，希望已最快的速度，最少的花费达到治疗效果。自费项目导致争议增加，急救车车费不属于医保范围，需市民个人承担，无法报销，成为患者和家属格外关注的问题，因为无法实现转投诉医护人员 ......
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