(天津市第四中心医院 300140)

    【关键词】沟通； 围手术期； 护理

    【中图分类号】R473.6【文献标识码】B【文章编号】1008-6455(2011)06-0190-01

    医患沟通是医疗活动中重要一环，如果说药物治疗等手段是病人康复的骨架，则良好的沟通便是骨架的混凝土。随着现代医学模式的转换，医患之间由最初的伦理关系逐步演变成是具有经济关系、法律关系性质甚至发展成为唇齿相依的人际关系，所有在医患双方播下了矛盾和对立的种子^[1]。

    1 围手术期沟通的对象

    1.1 与病人的沟通

    1.1.1 手术前访视、访谈是获得信息的最佳途径，并可逐步积累资料，然后形成诊断性印象^[2]。大多数病人对手术都有一种恐惧、紧张、不可预知感，如患者有要求，手术室护士可对病人简述手术过程和手术中可能出现的问题，让患者有一个正确的认知和心理准备，同时告诉患者要相信不断发展的医学科学和医疗技术水平，以及先进的麻醉和无痛技术，以消除患者的恐惧心理和紧张情绪，调整好心理状态。

    1.1.2术日晨接病人时要检查术前准备情况，同时同病房护士及手术医生共同核对确认病人信息，这个过程中要注意用语言或非语言方式，保护病人隐私，注意保暖。语言要亲切，态度要诚恳，同时用肢体语言，如握住病人的手、摸摸病人的头等 ......