【摘要】为加强门诊管理，提高服务质量，门诊实行了叫号系统。并对护士的工作进行了了重新分工和选择。改善了患者的就诊环境，增加了医护患的和谐，提高了护士的工作质量。

    【关键词】门诊;叫号系统;体会

    【中图分类号】R197【文献标识码】B【文章编号】1008-6455(2011)10-0351-01为加强门诊的管理，提高服务质量，儿外门诊实行了叫号系统，使门诊的秩序有了改善。

    1叫号系系统的组成

    1.1分诊台控制系统:为叫号系统后的软件部分，可显示科室的名称，专家姓名，排队患者的相关信息及各专业出诊医生的挂号数量及目前看诊数 ......