上个世纪末，由IBM公司引领的电子商务(e—business)潮流引起了全球新一轮的技术革命。这次历史性的突破不仅给电子信息业注入了强心剂，同时带给了社会上其他行业的重新定位。伴随着电子商务的发展，物流配送已经越发凸显其重要的特性。物流业正由幕后走向台前，国内外的先进物流理念及其相关技术也开始广泛地获得认可。目前许多行业正在抓紧时机，进行着物流信息化改革，积极谋求行业的现代化。医药行业作为一传统行业，面对如今的种种机遇与挑战，也在探寻着行业内物流信息化的成功之路。医药商业的改革作为医药行业优化的一个缩影，其物流优化的意义往往更加明显。本文即从这个普遍关注的问题出发，希望能够做一些有益的探讨。

    考虑到目前各行业的大背景，对于医药行业来说，实现物流信息化的发展不能说超前，只能用当务之急这个词来形容。2002年，整个医药行业的毛利润呈现总体下降的趋势，而医药行业中物流费用却连续几年居高不下。我们知道物流费用平均占到药品全部成本的40%以上，这一现象接踵而带来的成本上升、利润下降使得各医药商业必须正视存在的问题。分析其中的原因，我们看到药品在物流供应链中停留时间过长；医药商业无法及时与药品销售终端—药店和医院实现资源共享等等。而这导致的直接后果是：药品的价格持续走高，使得老百姓的心理承受能力下降；医药商业的经营成本的上扬。追究这一现象深层次的原因我们可以发现在整个物流供应体系中计算机、通信和网络技术的滞后是困扰医药商业发展的一大问题。专家指出缺乏高新技术特别是信息技术的支撑已成为医药物流化改革的“软肋”。仅仅依靠人与人的交往，很难使得物流经营者对货源单位(如医药生产企业)的情况十分清楚，也不能确保对零售药店或医院药房进行有效的管理和及时有效的配送 ......