康乔竞争情报论坛(2)

    什么是实施竞争情报的首要任务？

    有了上一讲的沟通，我们对竞争情报的基本理念会比较清楚，对市场调查和竞争情报的差异与相同之处也会有所了解，从本期开始，我们要进入竞争情报实施操作层面的话题。

    记得在一个医药营销高峰论坛中，我作了题为“医药企业请关注竞争情报”的主题演讲，讲完之后，马上有一位制药集团的市场总监非常热情的和我交流，并神秘地问我，你是做竞争情报的，能不能帮我搞到某某企业(他的竞争对手)的财务数据，我怎样才能搞到竞争对手的情报？很显然，他把我看成是干商业间谍的，同时，一个更深层次的问题是，他忽略了竞争情报最重要的一项工作内容，情报策略的制定，而一味的去关注一些看起来很重要，但实际上并不重要的细节问题，而这些问题往往是在实施的时候才会发现它的重要性，现实的情况往往是，大家都非常关注情报从哪里来，我将怎样搜集。

    什么是实施竞争情报最重要的事情？我认为，情报的审计以及在此基础上形成的情报策略，这是实施竞争情报的首要任务。

    在真正认识到情报策略的重要性之前，我们有必要了解一下竞争情报工作的完整流程 ......