药品零售企业GSP认证已进入攻坚阶段，笔者作为一名认证员，近来在对多家单体药店进GSP认证的过程中，发现了不少问题。诸如温湿度记录、药品质量档案、职工培训及继续教育，以及质量管理制度考核等等不规范、不合理。很多药店对此无从下手，往往一个县一个模式，一家出问题家家都一样。为了进一步指导单体药店实实在在的做好GSP认证工作，使之不流于形式，笔者就药品零售企业在GSP认证过程中经常出现的几个问题提一点看法，供参考。

    如何对GSP质量管理制度进行考核

    《药品经营质量管理规范实施细则》第三章第五十三条规定药品零售企业必须建立的质量管理制度有12条，在检查中却发现大多数药店都制定了20多条，按照《药品零售企业GSP认证检查评定标准》*6102项：企业对各项管理制度应定期检查和考核，并建立记录的规定，药店必须对其所定的每一项制度都要进行检查和考核，并做好记录，其目的是考查企业对各项管理制度的有效贯彻执行情况，也就看企业有没有“写好所做的”和“做好所写的”，是否是事事有规定，规定有所事。很多企业都是将所定的每一个制度题目列在一张表上，或者一个制度列一张表，有的是一年考一次，有的是一月考一次，其考核方法很简单，就是在所列考核表的考核结果栏中填上“好、一般”，其他什么都没有，根本没起到考核的实际意义。那么企业对质量管理制度应如何进行考核呢？

    首先，企业应根据实际制定一个切实可行的考核制度或计划，明确考核的目标，规定考核的周期及方法，确定考核的内容，并明确考核结果与奖惩和绩效挂钩。检查考核要记录，记录要规范真实，内容要具体明确，问题要明确突出。

    一般考核的内容有岗位技能、现场管理、药品质量、原始记录等 ......