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编号:11466747
买断负面报道实非长策
http://www.100md.com 2007年4月1日 《医药世界》 2007年第4期
     任何组织,出现危机事件,负责人都有可能考虑用“买断”的办法,封住负面报道。这是潜规则,当事组织和相关媒体都暗箱操作,从法律的角度讲,应该称作贿赂和受贿。这样的贿行一旦暴光,恐怕比危机事件本身还要轰动。但有些负责人更愿意相信这样的举措,是息事宁人最便捷的方法。

    有如下条件,或一个,或几个,或全部,负责人都可能考虑“买断”负面报道:

    ·组织没有发生什么危机,但遭遇不法分子要挟,他们打着媒体报道的旗号,敲诈钱财。负责人无心计较,“买断”了事;

    ·组织行为有不妥之处,烈度轻微,且传媒尚未报道,个别传媒提出采访要求,负责人“意思”到位,封口了;

    ·组织所在地比较小,中小城市,且负责人或公关负责人媒体关系深广,事件也不大,外地媒体不关注,这样的情况下,买断负面报道常常作为非常“聪明”的危机公关策略被执行;

    ·认为金钱贿赂天下无敌的领导人,不管条件怎样,是否力不从心,他都要买断。

    ·还有其他情况,也许更多情况,引诱负责人买断负面报道。

    所有的买断,都是不正确的,更严重地说,都是犯罪。所有的被买,也是不正确的,也是犯罪。当然,实际情况是这样的做法大量存在,而且还立竿见影,简便快捷。但不管怎样,都属侥幸,并非危机公关的正路,更非长策。

    ·买断敲诈性的采访,就是助长敲诈,组织会在敲诈的阴影中支付大量无形成本;

    ·买断一家,家家都伸手,组织被打劫了,而且是自找的打劫;

    ·买断的总是少数,不可能买断全部媒体,组织面临比突发危机更严重的危机:媒体会报道买断的内幕,这可能给组织带来灾难;

    ·事件严重,超出了地域价值,买断本地,但外地、全国媒体蜂拥而至,无密可保;

    ·其他因素,致使买断落花东流……

    更重要的是,买断的窃喜与侥幸,阻止了真正的进步,那就是全面学习危机公关的理念、策略和做法,把组织的危机管理建立在牢固的基础之上。这是战略失误,会吃大的败仗。, http://www.100md.com(戈 一)