院长梁艳是内蒙赤峰人，在日本打拼多年，深感日本医院医疗服务的人性化。她是个爽直的女人，心想，把日本医疗服务的模式拿到中国来，应该是很有意义的投资。“我这个人虽然在市场上闯荡多年，好像还是很不成熟，医院就这样干起来了，为了当初的一个梦想，现在很累。”没有冠冕堂皇的语言，很真实，也很真情。

    “真情”曾被误解

    “取个什么名字？我就想真情地为患者服务，干脆就叫‘真情医院’吧!”梁艳边说边笑，“没想到吧，牌子挂起来了，有些人一看，嘿，‘真情’，嘛玩儿？动完真感情就得来医院了，成啊!”

    这种误解，延缓了医院接待患者的步伐。“本想告诉患者，这里真情为您服务，却被理解偏了，”梁艳回忆过去，仍不能理解，怎么会发生这样的误解。“我们没有别的办法，也不好说这‘真情’不是那‘真情’，越说越乱，只能埋头苦干，用行动感动患者。”

    现在在天津开发区，没人误解真情医院了，患者们倒是愿意强调：“真情医院就是真情啊!”

    有导医无挂号

    真情为患者考虑 ......