避免“沟不通”，告别“不职业”
[美]洛伊丝·P·弗兰克尔+++译/何+逸
一项调查显示：90%以上的女性有一套“不职业”的行动做派，正是这些举动，把自己置于职场的不利地位。那么，女性该如何避免在职场中出现沟通禁忌呢？
永远的乖乖女
那几天，张一蕙一直在等待上司周凌对她新产品发布会方案的反馈。一天，她忍耐不住，问周凌：“我给您的方案，您觉得怎么样？”周凌问张一蕙：“Mike怎么说？”张一蕙说：“您如果觉得OK了，我再发给Mike。”周凌生气地说：“你还没有发给Mike？难道我没有和你说过吗？发给Mike确认就好了!”张一蕙打开邮箱，附上方案，在点击“发送”前表达了歉意。周一，她收到了Mike的回复，只有简单的两个字：“可以。”张蕙暗自担心：“他为什么没有回应我的道歉？”
专家提醒：女职员在与同事的交流中，常过于关注自己的言语是否使人觉得舒服，而忽略了沟通效率。她们容易忽略男性的一大特点：关注事多于关注人。当男同事没有对她们表达的某种情绪作出反馈时，往往会多虑。其实，大多事业成功的人都有一定的胸襟。如果你真遇到心眼小的上司，那你的客气反而让对方觉得你很软弱。你可以尝试用清楚的、明确的语言表达观点。如果希望柔化信息的表达，不妨说：“我相信……但也希望了解你对此的看法。”
, 百拇医药
机关枪/问号姐姐/嗲妹妹
人力资源主管A：“天哪!这个月有12个人提出离职申请!B，你帮我赶紧收集各部门具体招募要求。对了，约例行离职前谈话，赶紧!还有，快和协议的猎头公司联系!”她，人称“机关枪”，如果她参加辩论会，估计对方辩手根本没有发言的机会。
人才招募专员B：“小C，小王离职前的谈话可不可以帮我约一下？”她拿起电话：“喂，猎头公司小张吗？最近方便帮我找这几个职位的候选人吗？”她，人称“问号姐姐”，说的每句话结尾都是语调上扬。
人力资源部助理C：“好了啦，美女姐姐们啊，我知道了啦。A姐姐啊，你要变成‘咆哮姐啦。亲爱的B姐姐呢，这个月我忙得要飞起来了，你看，痘痘都发出来喏!”她，人称“嗲妹妹”，她“痘痘发出来”的同时，周围人的鸡皮疙瘩也发出来了。
专家提醒：语速太快的女性，希望在短时间内表达尽可能多的意思，可是效果却适得其反，大家会怀疑内容的准确性，更可能遗漏关键信息。“问号姐”出于尊重别人的考虑，所以使用提问的表达方式，但这等于放弃了自己的观点。建议女性练习以恰当的节奏讲话，不妨多观看一些知名的演讲视频，多用肯定句式表达自己的观点，比如以“请你……”等作为开头。如果你天生是“嗲妹”，那不妨多用专业词语，会让你限制自己过度的情感表达。
, http://www.100md.com
妈妈型搭档或上司
吴悠对小陈说：“你以后在做报表前先把桌子收拾一下，思维才不会乱。”吴悠开始动手帮小陈收拾桌子，看到他的电脑桌面又说，“哎，桌面上文件夹没有分好类啊，得重新弄一下。好，先打开Excel。每一个表格起的名字都没有统一格式。”吴悠一边说，一边拿过鼠标帮他改。同样强度的工作，人越招越多，为什么自己越来越累？吴悠正在考虑辞职，因为家里有两个3岁的宝宝需要妈妈，她实在放心不下。
专家提醒：显然，吴悠自然而然地把生活中“母亲”的角色带入工作中。已经为人母的职业女性，很容易把下属想象成孩子。但这种紧抓细节、絮絮叨叨的表达方式，不仅让追求独立思考的下属反感，更降低了工作效率、削弱自己的职业形象。注意，尽量不要说一些你和孩子才会说的口语，比如：“你说对不对呀？”可以把团队看作大家庭，但在沟通时要把下属看成同辈，即使对方比你的孩子还年幼，你可以借鉴和弟妹间的交流模式。
(选自《绽放：女性职场能量第一书》，出版：译林出版社，定价：28.00元)endprint, http://www.100md.com(洛伊丝·P·弗兰克尔译/何逸)
一项调查显示：90%以上的女性有一套“不职业”的行动做派，正是这些举动，把自己置于职场的不利地位。那么，女性该如何避免在职场中出现沟通禁忌呢？
永远的乖乖女
那几天，张一蕙一直在等待上司周凌对她新产品发布会方案的反馈。一天，她忍耐不住，问周凌：“我给您的方案，您觉得怎么样？”周凌问张一蕙：“Mike怎么说？”张一蕙说：“您如果觉得OK了，我再发给Mike。”周凌生气地说：“你还没有发给Mike？难道我没有和你说过吗？发给Mike确认就好了!”张一蕙打开邮箱，附上方案，在点击“发送”前表达了歉意。周一，她收到了Mike的回复，只有简单的两个字：“可以。”张蕙暗自担心：“他为什么没有回应我的道歉？”
专家提醒：女职员在与同事的交流中，常过于关注自己的言语是否使人觉得舒服，而忽略了沟通效率。她们容易忽略男性的一大特点：关注事多于关注人。当男同事没有对她们表达的某种情绪作出反馈时，往往会多虑。其实，大多事业成功的人都有一定的胸襟。如果你真遇到心眼小的上司，那你的客气反而让对方觉得你很软弱。你可以尝试用清楚的、明确的语言表达观点。如果希望柔化信息的表达，不妨说：“我相信……但也希望了解你对此的看法。”
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机关枪/问号姐姐/嗲妹妹
人力资源主管A：“天哪!这个月有12个人提出离职申请!B，你帮我赶紧收集各部门具体招募要求。对了，约例行离职前谈话，赶紧!还有，快和协议的猎头公司联系!”她，人称“机关枪”，如果她参加辩论会，估计对方辩手根本没有发言的机会。
人才招募专员B：“小C，小王离职前的谈话可不可以帮我约一下？”她拿起电话：“喂，猎头公司小张吗？最近方便帮我找这几个职位的候选人吗？”她，人称“问号姐姐”，说的每句话结尾都是语调上扬。
人力资源部助理C：“好了啦，美女姐姐们啊，我知道了啦。A姐姐啊，你要变成‘咆哮姐啦。亲爱的B姐姐呢，这个月我忙得要飞起来了，你看，痘痘都发出来喏!”她，人称“嗲妹妹”，她“痘痘发出来”的同时，周围人的鸡皮疙瘩也发出来了。
专家提醒：语速太快的女性，希望在短时间内表达尽可能多的意思，可是效果却适得其反，大家会怀疑内容的准确性，更可能遗漏关键信息。“问号姐”出于尊重别人的考虑，所以使用提问的表达方式，但这等于放弃了自己的观点。建议女性练习以恰当的节奏讲话，不妨多观看一些知名的演讲视频，多用肯定句式表达自己的观点，比如以“请你……”等作为开头。如果你天生是“嗲妹”，那不妨多用专业词语，会让你限制自己过度的情感表达。
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妈妈型搭档或上司
吴悠对小陈说：“你以后在做报表前先把桌子收拾一下，思维才不会乱。”吴悠开始动手帮小陈收拾桌子，看到他的电脑桌面又说，“哎，桌面上文件夹没有分好类啊，得重新弄一下。好，先打开Excel。每一个表格起的名字都没有统一格式。”吴悠一边说，一边拿过鼠标帮他改。同样强度的工作，人越招越多，为什么自己越来越累？吴悠正在考虑辞职，因为家里有两个3岁的宝宝需要妈妈，她实在放心不下。
专家提醒：显然，吴悠自然而然地把生活中“母亲”的角色带入工作中。已经为人母的职业女性，很容易把下属想象成孩子。但这种紧抓细节、絮絮叨叨的表达方式，不仅让追求独立思考的下属反感，更降低了工作效率、削弱自己的职业形象。注意，尽量不要说一些你和孩子才会说的口语，比如：“你说对不对呀？”可以把团队看作大家庭，但在沟通时要把下属看成同辈，即使对方比你的孩子还年幼，你可以借鉴和弟妹间的交流模式。
(选自《绽放：女性职场能量第一书》，出版：译林出版社，定价：28.00元)endprint, http://www.100md.com(洛伊丝·P·弗兰克尔译/何逸)