婀娜

    行走职场，语言交际是一门必不可少的“必修课”，对待上级也好，对待同事也罢，交流已经融入我们工作、生活的点滴之中。避免冲突，融洽关系，不妨学会“直”中求“曲”，给生硬的语言加点“暖色调”，从而磨去尖利的“棱角”，让人际关系变得温馨和谐。

    直言直说：一时冲动，矛盾升级

    小刘入职三年多了，成为部门的业务骨干。前不久，上司交给小刘一份沉甸甸的任务。经过加班加点，小刘设计出了理想的方案。在项目中期汇报会上，他踌躇满志，本想“露一手”，但方案中的小细节遭到了某些同事的批评。在这个节骨眼上，小刘一拍桌子，声称“挑刺儿”的同事“站着说话不腰疼”。一时，会场气氛十分尴尬。会后，上司安排了另外的员工负责该项目 ......