一个拥有22万人的大型社区，却没有任何邮政普遍服务设施；

    一封同城EMS的时效渐渐“迷失”。

    随着中国城市化进程的加快，邮政普遍服务却日渐落伍。

    是什么卡住了邮政普遍服务的脖子？

    在北方某大城市，寄一份同城EMS竟然需要2～3天。某中央大型国有企业一份内部期刊的发行人员向记者抱怨，他们的杂志通过邮政邮寄后经常晚到或被莫名退回。对此，不少报刊社都牢骚满腹，因为印刷品经常寄出去莫名其妙地丢失。邮局对此提供的解决办法是建议用户用挂号邮寄。一位中央机关领导向记者倾诉他们居住的小区，报刊根本没有投递到户，散放在窗台上，原因是信报箱十分狭小，放不进去。经常去邮局的人也发现，在很多城市，邮政储蓄的窗口会排起长长的队伍。

    到底是什么原因造成城市普遍服务陷入如此境地？对此现象，近日记者调查了3座处在经济发展前沿的城市——上海、北京、天津的城市邮政普遍服务。

    压力：市场需求急增

    近些年，城市版图的加速扩张和人口急剧膨胀，这在给邮政提供巨大市场需求的同时，也需要邮政提供相应的普遍服务。邮政由此承受着巨大的压力，显得有些力不从心。

    据记者调查，仅北京问题就非常严重。北京通州区周边72个小区1573栋新建住宅楼，已入住22万人，却没有任何邮政服务设施。位于北京南城的另一大型经济适用房小区瑞海家园，这里约有5000户居民，入住已3年，也不见邮政设施的踪影。据悉，北京的世纪城小区是北京为数不多几个大社区，里面居住着许多外国专家，由于没有邮局，这些外国专家寄取包裹必须要到几公里以外的苏州街邮局去办理，极为不便。

    上海邮政的发展是目前中国邮政在城市化进程中面临巨大困难、承受巨大压力的一个典型 ......