大家知道从历史上看，福特在20世纪初把汽车的生产分成了8772个工序，这种情况下，使每一个职工就干那点活儿，每天拧那几个螺丝，这样不可能关心企业。流水线的发明在一定程度上提高了效率，另一方面压制了人的积极性。所以20世纪80年代以后，美国的一个教授提出了“再造流程”，这是非常重要的。企业的再造，就是希望让每一个职工关心全局，让每个职工都有一定的管理责任。这样有利于企业调动全体职工的积极性。

    电子商务也有技术创新的问题，技术创新给电子商务的机会是很多的，这种机会很重要的不是信息技术本身，而是在于如何更好地利用信息技术。在物流行业，现在出现了第三方物流和第四方物流。从物流行业的发展来看 ......