随着农村经济发展,农村金融市场对结算需求日益多元化,农村信用社支付业务发展迎来新的挑战和难得机遇,加快农村金融机构现代支付结算业务的建设和完善支付体系是我们农村金融机构发展的必然方向。为此,自己通过在支付结算岗位工作的经历和在办理业务中所发现的问题,结合当前农村市场经济发展趋势及服务“三农”的要求,特对当前农村信用社的支付结算业务进行了初步分析和探讨。

    一、对当前农村信用社支付结算业务现存问题的分析

    同城清算系统只是在区域经济中发挥结算作用,其特点是使用范围小、清算不及时、差错频繁,造成顾客不满意,从以下几方面剖析:

    (一)同城清算系统因主观因素存在的不足

    在办理业务时,没有向顾客解释清楚同城清算的使用范围,资金清算的时间,特别是在办理往账业务时没有严格审查其票据记载的事项,尤其是对收款单位的账号、收款单位名称、汇款金额等关键要素没有进行确认,需要操作人员打电话进行确认,对工作没有谨慎的态度,报有一种业务是清算人员办理的,与自己关系不大的态度,结果票据的清算时间被拖延,客户的怨言大;对同城清算的来账分析:来账要求进帐及时、准确,但是只有联社营业部能够按照规程进行;其他信用社、分社的来账经常是在办理其他事情时才来取回单,这样失去了同城及时清算的目的,在客户心理对我们的工作效率产生了很多疑问。

    (二)同城清算系统的因客观因素存在的不足

    大小支付系统已经在全国推广使用很长时间了,在农村信用社的使用并没有完全体现所具有的特性,从以下几方面可以看到:

    1 农村信用社机构网点多,开办的并没有多少 ......