国家发改委向中信、兴业、邮政储蓄银行首次开罚单

    新闻回放：2011年7月26日，国家发改委价格监督检查与反垄断局下发《关于对银行业金融机构免除部分服务收费政策执行情况开展重点检查的紧急通知》，要求各地价格主管部门立即组织对各银行业金融机构落实中国银监会、中国人民银行、国家发展和改革委员会《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发[2011]22号)情况进行全面检查。

    国家发展和改革委员会同地方价格主管部门对部分银行业金融机构营业网点进行了暗访和检查。检查发现，一些网点存在7月1日后违规继续收取国家明令取消的人民币个人账户密码挂失费的行为。此外，中信银行总行、兴业银行总行和中国邮政储蓄银行总行(以下简称三总行)违反规定，擅自推迟取消人民币个人账户密码挂失费的时间，分别致使其银行营业网点7月13日和7月9日后才取消人民币个人账户密码挂失费。

    针对部分银行业金融机构7月1日至5日违规收取的人民币个人账户密码挂失费，国家发展改革委要求各地价格主管部门在全面检查的基础上，责成相关银行业金融机构将违规收费全额退还给客户；对于7月6日后仍在收取人民币个人账户密码挂失费的，除依法责令退还外，要处以违规收费金额5倍的罚款。

    对于三总行擅自推迟取消人民币个人账户密码挂失费时间的行为，2011年8月中旬，国家发展改革委依法对中信银行总行、兴业银行总行分别作出罚款200万元的行政处罚，对中国邮政储蓄银行总行作出罚款180万元的行政处罚。

    国家发展改革委强调，实施严厉的行政处罚 ......