摘要：随着营销管理系统的全网统一，营销财务对账模块功能的使用，今年省公司重点关注各地市供电局电费自动对账情况，将纳入自动对账率考核，为提升系统电费自动对账率，文章收集并整理了电费对账工作中存在问题，分析自动对账率低的原因，提出解决的方法和措施。

    关键词：营销系统 电费 自动对账

    一、电费对账概述

    供电企业电费的收取由各供电所和营业厅负责，客户服务中心电费对账班负责对账，供电所、营业厅、客户服务中心统归市场营销部管辖，财务部负责与银行沟通协调并将银行达帐电费数据推送至营销系统账单池。文章所述电费对账是指供电企业收取的电费通过营销系统实现营销与财务到账记录进行匹配的过程，也称营销财务对账。电费对账在系统上有自动和人工两种方法：电费人工对账是指对账人员根据营销系统电费的收费记录(即营销数)与财务推送至账单池的银行达帐数(即财务数)进行人工核对账户名、账号、日期、金额、进账银行等信息后直接手工勾对并确认锁定的过程；电费自动对账是指系统通过设置自动对账的匹配规则后选择一定的自动对账条件点击“自动对账”按钮，系统会将“营销数”和“财务数”一一进行匹配勾对锁定的过程。下面，具体介绍营销系统自动对账率低的原因和提升措施。

    二、营销系统电费自动对账率低的原因

    新营销系统上线以来，电费对账工作都是在“营销财务对账”模块进行的，通过整理2016年1-5月全市对账情况，分析了影响自动对账率的因数：

    (一)银行代扣数据营销与财务达帐金额、笔数不对应

    通过数据统计 ......