门急诊护士的语言技巧与心理护理
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文章编号：1009-5519(2004)04-0293-01
中图分类号：R47
文献标识码：B
急诊病人到医院来第一个接触的人是护士，因此护士必须要有主动与病人沟通的意识，要掌握一定的语言沟通技巧和方法。门急诊不同于病房，护患交往时间十分短暂，病人没有机会充分了解护士的最初印象。因此确立良好的“第一印象”是护士工作的第一步。而良好的第一步源于护士良好的职业素质，这需要用语言与非语言交流的形式来体现。
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