新形势下加强护患沟通减少护患矛盾的探讨

http://www.100md.com 2005年3月15日 唐纯芬 汤小英

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     文章编号：1009—5519(2005)06—0724—01

    中图分类号：R47

    文献标识码：B

    1.1 护患沟通的两种传递方式：一种是使用语言和文字的沟通，另一种即是伴随语言沟通所发生的一些非语言性的表达行为，包括面部表情、身体姿势、语气、语调、眼神的流露等。我们根据不同特点的病人采取恰当的方式进行沟通，以建立良好的护患关系。

    http://www.100md.com/html/paper/1009-5519/2005/06/96.htm

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