开展行风建设和医疗服务质量年活动的实践与体会
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文章编号：1009-5519(2005)12-1606-02
中图分类号：B19
文献标识码：B
我院开展“行业作风建设和医疗服务质量年”活动以来，药剂科根据医院有关要求，积极探索行风建设的新办法、新路子，围绕“医院生存与发展”主题，把行风建设工作与以病人为中心紧密结合起来，把以病人为中心的服务理念落实到药剂工作的各个环节，不断优化服务流程，切实方便病人及健康需求者，并在全科职工中牢固树立起医疗质量意识、优质服务意识、廉洁奉公意识，坚决惩治医疗行业中的不正之风。通过近几个月的治理整顿，大大提高了药剂科工作的质量，达到了经济效益和社会效益的双丰收。
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