浅谈与老年患者沟通技巧
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文章编号：1009-5519(2006)06-0906-02 中图分类号：R47 文献标识码：B
据统计，目前我国60岁以上的老人已经达到1.45亿，占总人口的11%，中国正面临着急剧老龄化带来的种种社会问题。与老年患者进行有效的沟通，了解其思想动态，对其疾病的治疗是至关重要的。现结合本人的护理实践谈谈护士与老年患者沟通的几点心得体会。
1 沟通的概念
交流，也可称为沟通。沟通是遵循一系列共同规则，将信息从一个人传递到另一个人的过程。有效的沟通是接受者所收到的信息与发出者所表达的正好相同。沟通的结果不但双方能相互影响，并且双方还能建立起一定的关系。
1.1 语言沟通：在护理工作中，语言沟通是运用语言和文字来进行的交流。影响语言沟通的两个因素是：年龄和文化层次。因此在沟通时，因人而异，不同年龄，不同文化层次的人使用不同的词汇来描述、形容、比喻，还应避免使用难懂的专业词汇，多用些通俗易懂的词。
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