文章编号：1009-5519(2007)12-1870-02 中图分类号：R9 文献标识码：B

    药物服务就是药学人员利用专业知识和工具，向社会公众(包括医、药、护人员、病人及家属和其它关心用药的群体等)提供与药物使用相关的各类服务。药学服务的对象涉及面很广，但其服务中心是病人，是一种以病人为中心的主动服务，注重关心或关怀，要求药学人员在药物治疗过程中，关心病人的心理、行为、环境、经济、生活方式、职业等影响药物治疗的各种社会因素，达到安全、有效、经济、合法的治疗过程，提高用药质量，使病人达到身心全面康复的目的。

    药学服务的内容：要求药学人员具有良好的职业道德，有广泛的医学、药学知识，有丰富的工作经验和高超的交流能力，在治疗中用自己的专业知识和技术来尽量保证对病人的药物治疗能获得满意的结果。安全、有效、经济。安全性：是用药前提。对于提供药品的适应证、作用特点、配伍禁忌、不良反应、使用方法等性能全面了解，权衡利弊，在风险和利益并存时以达到最小风险，获得最大利益 ......