对医院核心竞争力的理解和培育
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文章编号：1009-5519(2007)13-2041-01中图分类号：R19文献标识码：B
1医院核心竞争力的理解
1.1核心竞争力的概念：对于医院核心竞争力，虽然强调的重点有所不同，但也有一些基本的共识，认为核心竞争力不单纯是规模与价格的竞争，而是更加强调资源的整合性、独具性和持续发展的重要性。
1.2对资源的有效整合：资源是医院竞争的基本条件，但仅有资源优势而不具备一系列复杂技能整合的能力、不具备对资源的合理组织与协调，无论医院的先天条件有多好，共性的优势都难以真正发挥。因此，建立健全一套在医院内外职能互动基础上的集合系统，对资源的有效整合是至关重要的。
1.3核心竞争力与独具性的关系：核心竞争力必须有资源的独具性，没有独具性就没有区别于他人的优势，但独具性还必须与市场、技术、管理等联系在一起，具体表现在：(1)市场指标：医院是否明确主要的特色业务；特色专科是否具有稳定的市场前景；主要特色专科是否有很高的市场占有率；特色专科是否有很强的差异性和稳固品牌的忠诚度。(2)技术方面指标：医院是否有明确的技术和专长；优势技术和专长具有多大的独特性、难以模仿性和难以替代性；医院是否能不断吸取新技术和新信息，以巩固和发展优势技术和专长；优势技术和专长能否为医院带来明显的竞争优势；优势技术和专长是否得到了充分的发挥。(3)管理方面指标；医院是否有明确的长远规划；高层领导是否关注核心竞争力的培育和发展；医院是否有充足的各类技术管理人员；医院对技术人才队伍的激励机制是否完善和有效；医院的技术开发的能力如何；医院是否有追踪和处理新技术及相关信息的系统和网络；医院是否有围绕强化核心竞争力的各层次的培训体系；高层领导是否关注市场及其变化趋势；高层领导是否有不断进取精神；医院是否有有效的运行控制系统等。
1.4优秀的医院文化是提高核心竞争力的原动力：“团结、奉献、求实、创新”的医院文化，是通过对员工的信念、动机、期望等文化心理的渗透和影响 ......
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