文章编号：1009-5519(2008)15-2347-01 中图分类号：R9 文献标识码：B

    《医疗机构药事管理暂行规定》(卫生部[2002]24号文)第六章第二十七条规定：为保障患者用药安全，药品一经发出，不得退换。但在临床实际工作中，在严格执行相关规定的同时又不得不为患者解决因各种原因带来的退药问题[1]，为了保证药品安全，规范退药，减少退药现象的发生，笔者对2006年11月2日~2007年11月1日我院门诊科室退药处方710张进行调查、分析，以加强处方药品的管理，更好地开展药学服务。

    1 资料与方法

    1.1 资料来源：所有资料来源于我院门诊药房退药处方，包括退药患者的姓名、年龄、临床诊断、退药原因、退药名称、药品价格、开处方科室及医师和办退药人姓名。

    1.2 分析方法：首先统计我院门诊1年内处方及退药处方量，得出退药百分比，并找出一些有共性的退药原因；再从710张退药处方中按每1张的退药原因分别统计整理 ......