文章编号：1009-5519(2008)19-2987-02 中图分类号：R9 文献标识码：B

    药学服务(PC)是药师提供直接的和有责任的以达到提高患者生命质量这一既定结果为目的的与药物有关的服务。进入21世纪PC已成为医院药学的重要内容之一，随着“三项改革”的不断深入，医院药剂科工作正从保障供应型向技术服务型转变，下面就PC的模式和工作实践进行分析如下。

    1 健立和完善优良药房工作准则

    1993年第53届国际药学联合会(FIP)向世界各国政府推荐了“优良药房工作准则”(GPP)，要求药师最主要的贡献就在于推进合理用药，面向社会拓展服务内容[1]。药房工作深入和细化，要有一个可以操作规范准则，在原有工作的基础上，要迎合和充实药房工作内涵，要变被动为主动，变淡漠为热情，加强处方调配中和调配后服务，深入临床科室开展PC，具体表现在服务的过程中。为了提高药房工作的技术含量，药师利用自己的专业特长，保证患者合理用药，乃是解决之道。

    2 PC的模式

    2.1 门诊药房柜台型调剂[2~4]：柜台式调剂模式的运作，从根本上消除了配方发药单纯的工作模式 ......