文章编号：1009-5519(2008)21-3312-02 中图分类号：R19 文献标识码：B

    医院文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个医院在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式[1]。近年来，我院把文化建设列入医院工作的重点，借鉴国内外先进医院文化建设理论，结合我院实际情况，出台了医院文化建设实施方案。在创建实施过程中，以物质文化建设为基础，以精神文化建设为核心，以制度文化建设为保证，进行了有益的探索和实践[2]，取得了较好的成效。

    1 物质文化

    1.1 环境文化：环境会对人的情绪造成一定的影响，优美、舒适、洁净的环境是病人康复和医务人员工作的基本需求。近年来，我院投资逾1千万元，按照三星级标准，对病房进行了改造，室内装饰了艺术绘画、绿色植物和花卉，配备了日常用具，使患者以低廉的费用享受宾馆级的待遇。按照园林化的标准，对5万多平米的院庭进行了绿化，营建了花园式庭院。在环境建设中特别强调了色彩的作用，以绿色为基调进行有机搭配，突显宁静、柔和、明快、亮丽的和谐统一。在病房和特定的诊室播放优美的音乐，舒缓了病人的情绪，有效改善了病人的生理和心理机能。

    1.2 服饰文化：医务人员的服饰往往会给病人传递一些信息，会起到不可忽视的作用。根据少数民族地区的特点，我院从韩国引进医疗和护理服饰，服装按季节和诊疗区域分类，无论质地色彩还是款式造型都给人以赏心悦目的感觉。后勤人员着统一的工作服。机关工作人员一律着西装，男士扎领带。良好的仪表和端庄的举止，提升了医务人员自身的形象，表达了对病人的尊重，给病人以直观的心理安慰，增加了病人的安全感和信任度。

    2 精神文化

    2.1 医院发展目标：医院根据新时期卫生工作的目标和要求 ......