汪 燕，冯思佳，谭嘉萌

    (1.重庆医科大学附属大学城医院，重庆401331；2.重庆三峡中心医院，重庆404000)

    护理工作满意度量表及信效度研究

    汪 燕1，冯思佳1，谭嘉萌2

    (1.重庆医科大学附属大学城医院，重庆401331；2.重庆三峡中心医院，重庆404000)

    目的研制护理工作满意度量表(NJSSC)，并对信度和效度进行检验与评价。方法采用专家审核修订法、主成分分析法、Cronbach′s α系数与Guttman折半信度法及重测信度等方法对研制的NJSSC进行信效度检验。结果NJSSC由8个因子共24个条目构成；条目的内容效度指数(Item-CVI)在0.85～1.00，量表的内容效度指数(Scale-CVI)为0.95，8个因子累计解释变量总方差达78.612%，量表及维度的Cronbach′s α系数均大于0.8，重测相关系数均大于0.7(P<0.02)。结论研制的NJSSC有较好的信度和效度，适合当前国内医疗环境下对护理工作满意度的测量与评价。

    护理工作； 可重复性，结果； 护士； 问卷调查； 量表； 信度； 效度

    当前，受工作压力、职业发展前景、医患关系紧张、养老保险改革、编制与工资待遇等医疗环境因素的影响，护士流失现象越来越明显，其主要原因是由于护士对自己的工作满意度降低所造成。护士工作满意度是护士对自身工作或工作经历的评价所产生的情绪反应，是护士从护理工作中获得满足感的程度，护士对工作不满意，工作态度消极直接影响护理质量和患者满意度，还可导致护士不服从医院管理，病事假、旷工增多，甚至离职，进一步加重护士短缺，从而使其他护士工作压力增加，导致恶性循环。因此，寻找对策改善护士流失的状况，就需要对护士的工作满意度进行测评，测评的主要工具是护士工作满意度量表。国内很多学者多采用国外有关量表的翻译稿[如MC克洛斯基/穆勒满意度量表(Mc-closkey/MullerSatisfactionScale，MMSS量表)、Traynor(特雷诺)工作满意度测量表[1-2]等]对国内护士群体进行满意度测评与分析，没有重点考虑国外量表信度与效度的适应环境 ......