邹 涓，李翠芹，宋国美

    (蚌埠医学院第二附属医院产科，安徽蚌埠233040)

    全程人文关怀对初产妇护理效果的影响

    邹 涓，李翠芹，宋国美

    (蚌埠医学院第二附属医院产科，安徽蚌埠233040)

    目的探讨全程人文关怀对初产妇护理的效果及影响。方法将2013年9月至2014年9月该院产科收治的270例初产妇分成观察组和对照组，各135例。对照组采用常规护理方式，观察组采取全程人文关怀护理方式，观察两组产妇沟通的意愿，对自身情况的了解，以及对医护人员的满意度。采用SPSS 20.0统计软件进行数据分析。结果观察组初产妇愿意沟通、了解自身情况的比例及产妇对于住院期间护理的满意度均明显高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论对初产妇进行全程人文关怀护理，不仅有助于其与医护人员交流，加强其对自己分娩过程的了解，也有助于护理满意度的提高，值得在临床推广应用。

    护理工作； 孕妇； 分娩； 病人满意度； 心理护理

    社会就业竞争压力的增大促使一些女性惧怕生育，宫缩时不可预知的疼痛，担心胎儿发育情况，使初产妇不同程度的恐惧、紧张、焦虑、疑惑等心理问题，可造成人为的难产，使产程延长、手术率增加。而助产人员以良好的人道主义精神对初产妇的权益与需求、人格与尊严给予真诚的关怀和照顾[1]，可以增加产妇对分娩的信心，对促进母婴健康起着重要作用。所谓“全程人文关怀护理”，就是对产妇从进入产科病区至顺利分娩后康复出院期间，实施以“产妇为中心、以人为本、促进母婴健康”的全程护理模式，这也是落实《母婴保健法》，保证产妇的身心健康和分娩顺利进行的关键。在产妇整个分娩过程将“人性关怀护理”贯穿其中，可以满足患者就诊过程中情感、身体、伦理道德等多方面的需求，从而全面提升患者对医院的感受度、满意度、信誉度[2]。现将本院产科2013～2014年对初产妇住院分娩期间进行全程人文关怀的研究结果报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 纳入2013年9月至2014年9月本院产科住院分娩的足月妊娠初产妇270例，以常规助产护理的135例初产妇作为对照组，全程人文护理关怀的135例初产妇作为观察组，排除病情危重、意识障碍和不愿意合作者。对照组135例产妇年龄20～33岁，平均(25.12±3.61)岁，孕周37～41周，平均(38.63±2.32)周；观察组135例产妇年龄21～32岁，平均(25.23±2.92)岁，孕周38～41周，平均(38.72±2.10)周 ......