罗昌芹，林玉筠，徐敏，聂明芬，金武烩，许玲玲，吴彪，邱冬利

    (重庆市第五人民医院普外科，400062)

    品管圈活动提高住院患者血液标本条形码扫描率的效果评价

    罗昌芹，林玉筠△，徐敏，聂明芬，金武烩，许玲玲，吴彪，邱冬利

    (重庆市第五人民医院普外科，400062)

    目的探讨品质管理圈(简称品管圈)活动对提高住院患者血液标本条形码扫描率的效果。方法于2015年4月成立品管圈活动小组，确定“提高住院患者血液标本条形码扫描率”为主题，分析住院患者血液标本条形码扫描率低的原因，制定对策并评价效果。结果住院患者血液标本条形码扫描率由实施品管圈活动前的67.59%(9 864/ 14 594)提高到活动后的95.82%(11 655/12 164)，差异有统计学意义(P<0.01)，达到预期效果。结论通过开展品管圈活动明显提高了住院患者血液标本条形码扫描率，并有效提高了护士血液标本条形码的操作规范性，更好地挖掘了人才，提升了圈员的学习意识、团队合作意识、创造性和积极性。

    护理工作/组织和管理；血样采集；标本；自动数据处理；扫描

    品质管理圈(quality control circle，QCC)是由日本品质管理权威石川馨博士发起的[1]，采取自愿组合的方法开展质量促进的一种质量管理方式[2]。采用条形码技术作为检验标本的唯一标志具有输入速度快、采集信息量大、可靠性高等优点[3]。护士是血液标本采集和标本条形码管理的首位执行者，必须重视检验标本的条形码管理[4]。确认标本采集时间，条形码扫描是关键。本院护理部在将QCC质量管理工具应用于提高住院患者血液标本条形码扫描率的实践中取得良好效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料于2015年4月成立QCC活动小组，小组成员由护理部2人、临床科室10人组成。圈名为“时间圈”，并设计好圈徽，圈长为护理部质控组成员，负责整个活动的策划和实施工作；辅导员为护理部主任，主要承担活动过程中的指导和支持工作。落实责任分工，使各圈员均能参与进来。

    1.2方法

    1.2.1选定主题QCC小组成员召开圈员会议选定主题 ......