吴淑华,王礼兴,高宏志

    (福建医科大学附属第二医院,福建 泉州 362000)

    随着医学技术及医疗水平的不断更新发展,做为三甲医院的科研实验共享平台,面向全院医、护、技、药及教学等科室的工作人员、在读研究生、博士生、博士后,人员流动大且复杂,个人主动性和自觉性差异也很大,给实验室管理带来极大的压力和挑战,也存在较多安全隐患。如何充分利用实验室有限的资源,逐步完善安全、有效、高质量的实验室管理体系,更新实验室管理理念和模式已经刻不容缓。质量管理模式有很多,其中9S管理理念起源于日本,包括整理、整顿、清扫、清洁、节约、安全、服务、满意、素养9个方面,是企业提升品质的一种管理方法[1]。PDCA是管理质量控制的有效方法,是从计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)4个环节进行动态循环管理的过程[2]。本研针对科研实验室管理过程中存在的实验环境、仪器设备管理、实验室安全及人员素养等方面的问题,按照PDCA步骤,实施“9S”管理,实现管理质量持续改进,从而提高科研实验的质量管理效果,现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 本院科研实验室工作人员均依照管理规范严格实施实验室管理要求,对2020年11月至2021年10月科研实验室实施传统的常规管理模式(对照组);对2021年11月至2022年10月实验室管理运用PDCA循环管理整合“9S管理”(观察组)。对照组共纳入40名实验员,其中男11名,女29名;平均年龄(29.00±11.26)岁;其中进入实验室(入室)第1年23人,入室第2年17人。观察组共纳入42名实验员,其中男14名,女28名;平均年龄(30.00±10.59)岁;其中入室第1年26人,第2年16人。2组实验人员一般资料(年龄、性别、入室年限)比较,差异均无统计学意义(P>0.05),具有可比性。见表1。

    表1 2组实验人员一般资料比较

    1.2方法

    1.2.1对照组 在实验室进行常规管理,主要包括实验室的使用记录、打扫登记,以及实验器材的整理、整修,常规感染消毒管理模式,以及实验室使用的注意事项。

    1.2.2观察组

    1.2.2.1计划(Plan) 成立由科主任领导的9S管理小组,各管理员负责1～2间实验室,每间实验室每个月轮流安排1位学生值日 ......