医院药房如何做好药学服务的探讨
【摘要】本文提出了在目前医药改革形势下医院药房如何做好服务转型及搞好药学服务的一些建言，对医院药房转变观念、搞好服务、适应形势发展具有积极的作用。【关键词】医院药房;药学服务;药物咨询
【中图分类号】R9
【文献标识码】A 【文章编号】1009-6019(2009)-01-0088-1
在过去，医院药师的职责仅仅是调剂和供药。而今，随着我国医药制度改革的不断深化，以及国家对药品采购控制的加强，医院的药房也在发生悄然的变化。药房药师的职能也开始从“供应型”向“服务型”转变。药学服务就是现今医院药房服务转变的一个发展方向。
由于我国药品零售市场的开放，社会药房日益发展壮大，公众用药的理念也在发生转变，这在一定程度上挤压着医院药房的生存空间，医院药房从过去的绝对垄断地位被推到了社会竞争的前沿。医院要保持良好的经济效益、社会效益，全面提高医疗服务水准势在必行。医院的药房作为医疗服务的窗口，其服务的好坏直接影响着医院的整体形象与服务质量，从而影响着医院的经济效益与社会效益。为此，笔者对医院药房如何做好药学服务工作提出了以下几点建言以供探讨。
一、 加强学习，提高业务水平
做好药学服务首要的就是药学工作者自身的理论水平与业务水平必须扎实 ......
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