浅析医患沟通
【摘要】良好的医患沟通可以减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态，可以促进医患双方的理解、支持和配合，可以保证医疗活动的顺利进行，减少医疗纠纷的发生。善待患者，加强沟通，建立和谐的医患关系，为构建社会主义和谐社会贡献更大的力量，具有积极的社会意义。【关键词】医院；医患沟通；医患关系
【中图分类号】R192.3
【文献标识码】A 【文章编号】1009-6019(2009)-01-0109-2
沟通是人与人之间通过语言、表情、动作姿态、行为等各种方式来实现的情感交流。当你看到“小草也有生命，脚下请留情”的告诫是否也会和我一样莞尔一笑，而看到“高压危险，电死不管”时不禁愕然，同样是一句劝告的话为何给我们的感觉会这么不同呢？医生与病人之间的沟通亦是如此，医生的一句话、一个表情对病人的影响都是至关重要的。医生一句鼓励的话，可以使病人转忧为喜，精神倍增，病情立见起色；相反，一句泄气的话，也可以使病人抑郁焦虑，卧床不起，甚至不治而亡。从目前的资料看，医生与病人的关系较为紧张、对立、不和谐的。就2008年上海市浦东新区发生的医疗纠纷、诉讼案件而言，真正构成医疗事故的仅占纠纷的3%左右。造成医患关系紧张的原因固然是多方面的，但大多数事实表明，医患沟通欠缺与不足是一个不容忽视的原因。事实证明，良好的医患沟通可以减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态，可以促进医患双方的理解、支持和配合，可以保证医疗活动的顺利进行，减少医疗纠纷的发生，具有积极的社会意义。
1 医患沟通的内容
医患沟通的内容主要有观念、信息、情感三方面 ......
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