【摘要】目的：通过合理利用现有人力资源，采用分层次排班模式，提高临床护理质量。方法：将病区13名护士分成四层，护长1人、责任护士3名，准责任护士6人，助理护士2人，分成两组管理病人，实施护长、责任护士、准责任护士、助理护士四层架构，对病人实施责任护士负责制的个性化整体护理。结果：通过对护士的分层次管理，提高了病房管理、重病护理、基础护理的各项成绩，提高了病人的满意度。结论：分层次排班模式可以提高护理质量

    【关键词】人力资源；分层次使用；护理人员

    【中图分类号】R197.322 【文献标识码】A 【文章编号】100-96019(2009)-0109-1

    随着社会对护理质量的高要求，护理范畴的拓展和细化，护理工作大量增加，对护理人员的数量和质量的需求也发生很大变化。根据卫生部《综合医院组织编制原则(试行草案)》，护理人员的数量与病床数的比例应为1∶1.68(500张床位以上)，卫生部医政司与人事司曾联合对全国240所医院进行的护士人力调查发现，护理人员配置能达到卫生部《综合医院组织编制原则(试行草案)》要求的仅有2所医院^[1]。我国的医院护理人员编制普遍低于此标准。我科有床位31张，总有护士13人，2006年12月到2008年12月我们用优化护理人力资源配置 ......