安慰别人时，使尽浑身解数也无济于事？其实，你首先要做的，并不是帮对方解决问题本身，而是处理他的情绪。

    程旭是一个热心肠，看到别人痛苦，会想尽办法开导，但结果总不理想。

    哥们肖斌失恋了，很痛苦。为了开解他，程旭滔滔不绝地数落着肖斌女友的不是：“三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人有的是。她有什么了不起，还瞧不上你？”

    “那她为什么不喜欢我呢？”肖斌却执着于这个问题。

    “也许是你们恋爱时间太长，产生了审美疲劳。也许是她的价值观有问题，痴迷于物质，也许她心中的伴侣形象和你相差太远。你们已经分手了，纠结于这些只会使你越发痛苦。”

    肖斌还是唉声叹气：“我有什么不好，她告诉我 ......