投诉举报热线，食品问题最热门

http://www.100md.com 2016年7月1日 《家庭用药》2016年第7期

     2016年一季度，上海市共受理食品安全投诉举报17 854件，其中“12331”共受理17 163件，按时答复率100%，举报查实率64.5%，办结率86.6%。“12331”受理“12345”市民服务热线转办投诉举报3 193件，按时答复率为100%。上海市食药安办、市食药监局加大对投诉举报件查处力度，一季度共对1 632件重点投诉举报件开展了督查督办，占投诉举报件总量的23%，推进了投诉举报件的依法办理工作。今年以来共核发食品安全举报奖励专项资金131笔，计56 320元(其中由区级食品安全举报奖励专项资金支付90笔，计32 400元)。

    食品安全问题是民众关心热点

    在受理的17 163件中 ......